Oui, les travailleurs américains ont toujours besoin de leur e-mail

La fin du courrier électronique a été prédit à plusieurs reprises, mais malgré ces prédictions de malheur, les travailleurs américains ne semblent pas pouvoir s'en débarrasser.

Selon un sondage du Pew Research Center, environ six travailleurs sur 10 utilisant Internet aux États-Unis indiquent que le courrier électronique est «très important» pour faire leur travail, en tête de liste des outils de travail les plus importants..

Le courrier électronique l'emporte sur Internet dans son ensemble, que 54% considèrent comme très important, et se classe bien au-dessus des mobiles ou des smartphones [24%] ainsi que sur les sites de réseaux sociaux comme Twitter, Facebook et LinkedIn, que seulement 4% des travailleurs jugent importants. Étonnamment, l'utilisation des téléphones fixes a surpassé l'utilisation des téléphones mobiles: 35% des répondants ont indiqué que les téléphones fixes étaient très importants..

Bien que les utilisateurs de messagerie soient soumis à des attaques de piratage et de phishing ainsi qu'à du spam, il continue d'être la principale artère numérique que les travailleurs estiment importante pour leur travail, a déclaré Pew. Depuis qu'il s'est installé il y a une génération, le courrier électronique n'a pas relâché son emprise sur le lieu de travail américain, selon le groupe de recherche..

L'analyse dans le rapport publié plus tôt cette semaine est basée sur un sondage en ligne en septembre auprès de 1 066 internautes adultes de plus de 18 ans. Les répondants comprenaient 535 adultes employés à temps plein ou à temps partiel, formant la base du rapport.

L'utilisation d'Internet ne conduit pas à des distractions sur le lieu de travail et n'affecte pas la productivité, ont déclaré les répondants. 7% seulement pensent que leur productivité a chuté à cause d'Internet, du courrier électronique et des téléphones portables, tandis que 46% se sentaient plus productifs, malgré les critiques craignant que les outils numériques puissent être une distraction, a déclaré Pew..

De plus, plus de la moitié des travailleurs ont déclaré qu'Internet, le courrier électronique et les téléphones portables augmentent le nombre de personnes en dehors de leur entreprise avec lesquelles ils communiquent. Et près de 40% ont déclaré que les outils leur permettaient plus de flexibilité dans les heures de travail, tandis que 35% ont déclaré qu'ils avaient également commencé à travailler plus d'heures grâce aux outils numériques..

Pendant ce temps, les employeurs commencent à changer les pratiques concernant l'utilisation d'Internet par les employés. Un peu moins de la moitié des personnes interrogées ont déclaré que leur patron bloque l'accès à certains sites Web et 46% ont déclaré qu'il existe des règles sur ce que les travailleurs peuvent dire ou publier en ligne. Ce dernier chiffre a plus que doublé depuis que Pew a commencé à poser des questions sur les règles de l'entreprise en 2006.

Loek est correspondant d'Amsterdam et couvre la confidentialité en ligne, la propriété intellectuelle, les problèmes de paiement en ligne ainsi que la politique et la réglementation de la technologie de l'UE pour le service de nouvelles IDG. Suivez-le sur Twitter à @loekessers ou envoyez des conseils et des commentaires par e-mail à [email protected]

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